Conditions générales de vente

GENERALITES

Toute commande implique l’adhésion sans réserve du client aux présentes conditions. Celles-ci annulent toute clause différente ou contraire figurant sur les documents et correspondances du client.

Nos ventes sont soumises aux présentes conditions générales du droit français, sauf dérogation formelle et expresse de notre part. Toute commande est ferme et ne saurait être résiliée par la seule volonté unilatérale du client quelle qu’en soit la cause. Dans le cadre d’un achat auprès du centre d’appels ou d’une boutique Jenny Craig®, tout nouveau client ou ancien client sans achat depuis plus de 6 mois doit, pour pouvoir bénéficier de l’offre, s’acquitter de frais d’adhésion d’un montant de 30€, qui comprennent un Welcome pack*, ses fiches Forme et un accès au compte personnalisé MyJenny sur le site jennycraig.fr. La personne déjà cliente, qui choisit de passer une nouvelle commande par Internet plutôt que par le biais de sa consultante, doit obligatoirement s’acquitter, des frais d’adhésion et recevra par conséquent un nouveau Welcome pack*.

(*) Coffret de bienvenue

 IMPORTANT

Si vous êtes dans au moins l’un des cas suivants :

Vous êtes enceinte, allaitez ou bien avez accouché il y a moins de 45 jours.

Vous êtes dialysé(e) ou suivi(e) pour insuffisance rénale

Vous suivez un traitement pour gérer votre diabète

Vous suivez un traitement quotidien pour les nerfs

Vous êtes ou avez été soigné(e) pour anorexie ou boulimie

Vous avez été récemment opéré(e) de l’estomac ou êtes suivi(e) pour une maladie intestinale

Vous avez des allergies ou des intolérances alimentaires

Vous êtes âgé(e) de moins de 15 ans ou de plus de 70 ans

Vous souhaitez signaler un autre élément sur votre état de santé ou vos habitudes alimentaires

Contactez au préalable une conseillère Jenny Craig® au 0811 808 070 (coût d’un appel local depuis un poste fixe).

 OFFRE JENNY CRAIG®

L’offre Jenny Craig® s’articule autour de différentes notions :

La Solution JENNY CRAIG® Sérénité, pour une période de 4 semaines (28 jours) à 384€, comprend 4 semaines de produits JENNY CRAIG®, à raison de 4 produits par jour (pour petit déjeuner, déjeuner, collation, diner) plus 4 RDV hebdomadaires. Chaque RDV est fixé au moins 1 semaine à l’avance et ne pourra être remboursé en cas d’empêchement de votre part sans nous avoir avertis au moins 2 jours ouvrés avant le RDV. Si pour des raisons involontaires de notre part, nous n’étions pas en mesure d’honorer ce RDV au moment fixé, un nouveau RDV vous sera proposé dans les 5 jours suivants.

A ce coût, il faut rajouter les frais de port, 20€ pour la France métropolitaine et 30€ pour la Corse.

Les prix s’entendent nets TTC. Les paiements sont faits au comptant à la commande, par chèque ou carte bancaire. Toute commande non accompagnée de son règlement ne pourra être honorée. Concernant les frais d’expédition pour les pays étrangers, nous consulter au 0811 808 070 (coût d’un appel local depuis un poste fixe).

 MODIFICATION DE COMMANDE

Toute modification ou résolution de commande, demandée par le client, ne peut être prise en considération que si elle est parvenue par écrit avant l’expédition des produits. Si la Société n’accepte pas la modification ou la résolution, les acomptes versés ne pourront être restitués qu’en valeur de marchandises.

 DISPONIBILITE

Les commandes ne seront honorées par la Société que sous réserve de nos disponibilités et dans leur ordre d’arrivée.

 CLAUSE DE RESERVE DE PROPRIETE

La Société se réserve la propriété des marchandises désignées sur ce document, jusqu’au paiement intégral de leur prix en principal et intérêts.

 CONDITIONS DE LIVRAISON

Le transporteur routier est présumé responsable des défectuosités et des manquants constatés à la livraison. L’expéditeur n’est responsable que si sa faute est prouvée. En cas de livraison défectueuse, nous rappelons à nos clients l’absolue nécessité d’émettre des réserves auprès du transporteur.

 DELAIS

Un retard éventuel de livraison ne donne pas droit au client de refuser la marchandise, de réclamer une remise sur le montant de la vente des produits, de demander l’annulation ou la résiliation du contrat ou de réclamer des dommages et intérêts.

 CONDITIONS DE RETOUR

Le client dispose d’un délai de sept jours francs à compter de la date de la réception de sa commande pour faire retour de produit(s), pour échange ou remboursement sans pénalités à l’exception des frais de retour. Seules les semaines non entamées pourront être remboursées.

 CAS DE FORCE MAJEURE

La survenance d’un cas de force majeure a pour effet de suspendre les conditions commerciales contractuelles de la Société.

 INFORMATIQUE ET LIBERTE

Conformément à la loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978, le client bénéficie d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles le concernant. Seule la Société est destinataire des informations que le client lui communique.

 DROIT APPLICABLE

Toute question relative aux présentes conditions générales de vente ainsi qu’aux ventes qu’elles régissent, qui ne serait pas traitée par les présentes stipulations contractuelles, sera régie par la loi française à l’exclusion de tout autre droit, et à titre supplétif, par la convention de Vienne sur la vente internationale des marchandises.

 ATTRIBUTION DE COMPETENCES

Toute contestation relative au présent contrat sera portée devant les juridictions compétentes de Saint-Nazaire, seules compétentes.

 RENONCIATION

Le fait pour la Société de ne pas se prévaloir à un moment donné de l’une quelconque des clauses des présentes conditions ne peut valoir renonciation à se prévaloir ultérieurement de ces mêmes clauses.

LES PRESENTES CONDITIONS SONT REPUTEES ACCEPTEES PAR LE CLIENT.